In 2008 startte ik in mijn studentenhuis La Plume Media B.V.. Geen moment dacht ik erover na of deze naam een sterk merk zou kunnen zijn. Ik wilde een naam die bij mij paste. De gedachte: ik ben dol op de Franse taal, 'la plume’ is Frans voor ‘de veer’ - een knipoog naar mijn naam - en mijn kerntaak – schrijven - kon leuk toegepast worden in een logo: een kleurige, ouderwetse schrijfveer.
Jarenlang was La Plume Media Veerle en Veerle La Plume Media. Totdat mijn ‘kind’ ging groeien. En hard ook! Inmiddels telt mijn communicatiebureau 26 hardwerkende, superleuke medewerkers. La Plume Media is daarmee niet meer alleen Veerle, maar ook Gert-Jan, Carmen, Saskia, Sven, Heleen, Shirley, Annabelle, Didi, Jessie, Sharon, Max, Marten, Floris, Amrita, Anne, Anne-Marit, Marieke, Suzanna, Léonie, Eva, Jamie, Michiel, Domingo, Milou en Aniecke.
De La Plume-kernwaarden (betrokken, betrouwbaar en bevlogen) worden gedragen door het voltallige team en komen tot uiting in talloze gezamenlijke activiteiten, uitgebreide lunches, en een heel open sfeer op de werkvloer én daarbuiten. En de La Plume-merkwaarden (persoonlijk, betrouwbaar, kwaliteit, en vijfsterrenservice) zitten in het DNA van de hele La Plume-familie. Ik zeg altijd: “La Plume is meer dan een leverancier voor een klant, wij zijn een partner. We verdiepen ons in het bedrijf waarvoor we ons inzetten, en de mensen die daar werken. We zijn betrokken en denken mee. Niet omdat het moet, maar omdat we het leuk vinden! Oprechte interesse!” Dat zeg ik altijd wel, en zo voel ik dat zelf ook, maar is dat ook echt zo? Of is dat een Veerle-ding, en niet per se een La Plume-ding? Door de jaren heen ben ik gaan zien: het is écht een La Plume-ding. Collega’s die uit zichzelf met verbeterideeën komen, overwerken om iets nog nét iets beter te maken voor de klant, of in hun vrije tijd het nieuws over onze klanten in de gaten houden. Allemaal tekenend voor onze betrokkenheid.
Als klap op de vuurpijl las ik vorige maand in de out-of-office van een van de La Plume’ers dat ze tijdens haar vakantie een dagje meeging met een pakketbezorger van GLS (een van onze klanten). Niet omdat het voor haar werk moest of omdat de klant daarom had gevraagd, maar simpelweg omdat het haar leuk leek. Ik kon niet anders dan trots denken: dát is dus La Plume Media, dit is ons DNA, en ja, het zit in ons allemaal. Dat persoonlijke, dat stapje extra, dat meedenken, dat is wat ons een sterk merk maakt. Die veer staat dus niet meer voor Veerle, maar is een pluim. Voor de La Plume’ers, voor onze toffe klanten en de mooie projecten die we keer op keer voor ze mogen uitvoeren.
Veerle Focke (40) richtte in 2008 op haar studentenkamer communicatiebureau La Plume Media B.V. op. Ze staat nog altijd aan het roer van dit bureau dat gespecialiseerd is in interne communicatie en inmiddels is uitgegroeid tot vertrouwde sparringpartner voor menig groot bedrijf in Nederland en daarbuiten.
