Foto: Michel ter Wolbeek
Groeien in omvang is heus belangrijk, maar Gert Visser hecht vooral waarde aan groeien in kwaliteit. Met zijn bedrijf, GV E-Techniek, timmert hij wat dat betreft hard aan de weg. “Onze branche staat niet stil. Wij willen bijblijven, maar liever vooroplopen”, legt hij uit. “De kennis binnen ons bedrijf is onze belangrijkste pijler. Die zorgt namelijk voor hoge scores qua klanttevredenheid.”
'Groeien in kwaliteit is non-stop ons doel'
Groeien in kwaliteit is dan ook non-stop het doel van GV E-Techniek, een BRL 6000- en SCIOS- gecertificeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerp, de aanleg, het onderhoud en de inspectie van elektrotechnische installaties in bedrijfspanden, woonhuizen, wooncomplexen, kantoren, werkplaatsen, bedrijfs- en fabriekshallen. De werkzaamheden zijn divers en alomvattend, van een lichtplanontwerp tot het verwisselen van een lamp en van domotica tot aansluitingen voor duurzame installaties.
Spitsuur
Het is spitsuur bij GV E-Techniek. Zijn bedrijf is populair bij particulieren, bedrijven, VvE’s en overheidsinstellingen. Fulltime zijn er 26 mensen voor GV E-Techniek aan het werk. Trots is Gert op zijn medewerkers, waarvan er 14 in vaste dienst zijn en 12 tot de zogeheten flexibele schil behoren. Sommigen zijn specialisten, anderen allrounders. Hun gemene deler is de bevlogenheid waarmee ze elke dag weer klussen klaren. “En hun leergierigheid”, vult Gert aan. “Want op school leren ze tal van basisvaardigheden, maar het onderwijs kan de ontwikkelingen in de praktijk niet goed bijhouden. Jonge mensen moeten zichzelf daarom na hun opleiding verder ontwikkelen om de diepte in te kunnen gaan. Maar ook onze ervaren mensen zijn nooit uitgeleerd. Enerzijds brengen wij onze medewerkers verder by learning on the job, anderzijds met cursussen en opleidingen. Want in ons werk staan de technologische ontwikkelingen nooit stil en mag jij dus ook nooit stilstaan.”
Puntjes op de i
De monteurs op de werkvloer kunnen altijd terugvallen op de mensen op de vestiging van GV E-Techniek, een duurzaam state of the art-kantoor. Deze mensen ontwerpen, calculeren en doen de planning. En Gert, die ziet erop toe dat de puntjes op de i worden gezet. “Ik acquireer, coördineer, monitor en help bij het oplossen van vraagstukken. Uiteindelijk is onze klus pas geslaagd als wij alle afspraken zijn nagekomen.” Om daaraan toe te voegen: “En dat we nog iets meer doen dan dat.” Hij verklaart: “Wij kijken op locatie altijd om ons heen. Dan zie je wat er gebeurt en wat anders of beter kan. Vertel waar je efficiency en verbeteringen kunt doorvoeren en voorzie je klant vervolgens van adviezen. Die is daar blij mee. Bedenk, een tevreden klant is je beste referentie. Bovendien keert die op een dag weer bij je terug.”
Albert Keijzer
Een goed voorbeeld daarvan is Albert Keijzer. Dit 103-jarige Zaanse familiebedrijf, gespecialiseerd in (inter)nationaal tank-, bulk- en containertransport en de geconditioneerde opslag van hoogwaardige voedingsstoffen, investeerde twee jaar geleden in een nieuw kantoor. GV E-Techniek was verantwoordelijk voor de elektrische installaties. Op dit moment laat Albert Keijzer een nieuwe fabriek bouwen en ook nu is GV E-Techniek van de partij voor alle elektrotechniek. “Nogmaals, goed werk levert nieuw werk op”, zegt Gert. Hij vervolgt: “Ik ga voor de relatie, een klant blijft voor mij altijd een klant. Dus is er later een keer een storing of moeten er aanpassingen of uitbreidingen worden gemaakt, dan staan we voor onze klanten klaar, ook als het een klein simpel klusje betreft. Onze kracht is ook de herkenning en erkenning van onze klanten. Zelfs na jaren weten we nog wie we aan de telefoon hebben en wat we voor hen hebben mogen doen. Is de klant nieuw, dan zeg ik altijd: heb vertrouwen, wij maken het, nu en in de toekomst. Dat vertrouwen moet je verdienen, dus zijn we daar elke dag mee bezig.”
Ondernemen in de Zaanstreek
Tot slot: “Ondernemen zorgt ervoor dat je elke dag hindernissen moet nemen, maar wie blijvend kennis vergaart en investeert in klanten, zal zien dat het goed gaat met zijn bedrijf en zal net als ik merken dat het werk elke dag weer ontzettend leuk is. Ik ben 57 jaar, maar ben om die reden niet bezig met stoppen. Ondernemen, samen met andere ondernemers die hetzelfde doel voor ogen hebben, dat is geweldig. En vergeet vervolgens niet om soms even terug te kijken naar wat we samen allemaal hebben opgebouwd. Daar mogen onze medewerkers, opdrachtgevers en leveranciers trots op zijn.”
Rob de Visser (Albert Keijzer Tanktransport):
'Denken in oplossingen'
Zes jaar geleden kreeg GV E-Techniek de eerste opdracht van Albert Keijzer Tanktransport. Die samenwerking verliep dermate goed dat GV E-Techniek ook de elektrotechniek in het nieuwe hoofdkantoor van Albert Keijzer in Zaandam mocht installeren en begeleiden. Inmiddels werken beide partijen samen aan gebouw nummer 3: een afvulfabriek met experience centre dat aan een internationaal vermaarde partij verhuurd gaat worden. Over de samenwerking met GV E-Techniek zegt Rob de Visser, algemeen directeur van Albert Keijzer Tanktransport: “Bij GV E-Techniek zijn de lijnen kort en wordt constant meegedacht. Men denkt daar niet in problemen maar in oplossingen. Dat lijkt heel normaal, maar dat is het niet.” Hij legt uit: “Gedurende het bouwproces kunnen dingen veranderen. Omdat de constructie daar bijvoorbeeld om vraagt of omdat er extra wensen op tafel komen. GV E-Techniek begrijpt dat en is vervolgens zo oplossingsgericht dat de klus in aangepaste vorm alsnog geklaard wordt.”
Martijn Arnold (Brands Connect):
'Een zeer integer bedrijf'
Martijn Arnold, eigenaar van Brands Connect, schakelde GV E-Techniek in bij de bouw van zijn woning. Gert Visser en zijn medewerkers waren verantwoordelijk voor de elektrotechnische installaties.
“GV E-Techniek is een zeer integer bedrijf dat alles op alles zet om te leveren en te doen wat is afgesproken”, vertelt Martijn. “Deze nieuwgebouwde stolpboerderij was qua E-techniek een complexe woning. Incidenteel komt er dan wel eens wat ruis op te lijn, maar je weet vooraf dat GV E-Techniek alles professioneel oplost.” GV E-Techniek schakelde Brands Connect daarentegen in om het eigen bedrijf qua marketing en maatschappelijk verantwoord ondernemen te optimaliseren. Martijn: “We hebben een website ontwikkeld die precies laat zien wat GV E-Techniek doet. Een heldere, overzichtelijke site die het verwachtingspatroon van bezoekers managet.” En verder, met behulp van Brands Connect behaalde GV E-Techniek vervolgens ook het ISO-certificaat ‘MVO-Wijzer’. Martijn: “Bedrijven worden op 9 thema’s getoetst en beoordeeld. Hierna volgt eventueel een beknopt verbeterplan om uiteindelijk de MVO-Verklaring te kunnen uitreiken. Gert is een maatschappelijk betrokken ondernemer en wilde dat verder doorvoeren in zijn bedrijf. Dat is hem gelukt en wij zijn blij dat wij hem daarin konden ondersteunen.”
GV E-TECHNIEK
Laboratoriumweg 6
1525 RA Westknollendam
075 - 647 54 00
info@gvetechniek.nl
www.gvetechniek.nl
