Wellicht ben jij net gestart met je onderneming en heb je het hier en daar nog niet helemaal te pakken. Dat is uiteraard helemaal niet erg. Het is tenslotte alleen maar fijn om van anderen te leren en daaruit te kijken wat wel en niet werkt voor jou en je werknemers. Goede en duidelijke communicatie is één van de belangrijkste dingen in een bedrijf en het kan geen kwaad om hier wat extra aandacht aan te besteden. Hoe doe je dit precies?
Misschien heb je er al weleens over gehoord, maar een community platform is eigenlijk een digitale plek waar mensen samen kunnen komen. Hier wordt van alles besproken. Denk aan informatie die doorgegeven moet worden of samenwerkingen die online worden gedaan. Iedereen heeft hier toegang tot en het kan voor velen een fijnere manier zijn om met elkaar in gesprek te gaan. Niet iedereen is erg uitgesproken en online kan een discussie voeren wat lichter aanvoelen. Een community platform zorgt voor meer betrokkenheid van werknemers en buiten dat je gesprekken voert met elkaar, is het ook een plek waar je andere zaken kunt delen. Dit kunnen specifieke meldingen zijn voor bijvoorbeeld evenementen.
Je kunt wel een omgeving creëren waar er veel interactie is, maar hier moet ook wat mee gedaan worden. Op die manier hebben de mensen dan echt het gevoel dat ze gehoord worden. Het is erg simpel om af en toe wat feedback te vragen en te kijken wat iedereen vindt van de communicatie die plaatsvindt in en rondom het bedrijf. Als werknemers tevreden zijn over de manieren waarop er gecommuniceerd wordt, zullen ze een stuk meer betrokken zijn. Het bouwt ook een groot vertrouwen en positieve werkcultuur op. Daarnaast voorkom je (of verminder) je het aantal misverstanden en fouten, want alles is duidelijk voor iedereen.
Buiten dat er over het werk wordt gecommuniceerd, zullen er genoeg gevallen zijn waar mensen over andere dingen met elkaar in gesprek zijn. Dit is uiteraard geen probleem en moet gewoon kunnen, maar niet ieder persoon is hetzelfde. Vandaar dat iedereen er wel van op de hoogte moet zijn wat wel en niet door de beugel kan. Het laatste wat je wilt is dat iemand naar het werk komt en zich niet prettig voelt. Duidelijke regels kunnen hier wellicht bij helpen, maar je zou dit ook altijd kunnen peilen bij de mensen zelf. Breng de huidige communicatie van jouw onderneming dus goed in kaart en probeer waar mogelijk verbeteringen aan te brengen.
