Een jaar geleden maakte Totaal Gebouwbeheer B.V. een hernieuwde, frisse start met een nieuwe naam in een voor hen bekende markt. Het échte familiebedrijf is gespecialiseerd in het adviseren, engineeren, installeren en onderhouden van duurzame installaties in en rond woningen, winkels en kantoorgebouwen. Directeuren Fred en Jordy de Vries nemen ons mee in de aanpak van de betrouwbare partner in verduurzaming en onderhoud uit Heerhugowaard.
Betrouwbare partner in verduurzaming en onderhoud
“De noodzaak van verduurzaming wordt elke dag groter, in bestaande woningen maar ook voor ondernemers en hun vastgoed”, vertelt Fred. “Een kantoorgebouw moet van overheidswege minimaal energielabel C hebben, maar je merkt dat vaak al B of A wordt gevraagd. Bij de te nemen stappen om aan die vraag te kunnen voldoen, kan Totaal Gebouwbeheer goed ondersteunen. Die ondersteuning begint bij ons altijd met een uitgebreide inventarisatie van de huidige situatie en de wensen en behoeften, wat we vertalen in een concreet en transparant Plan van Aanpak. Want er zijn zoveel mogelijkheden en keuzes, we kunnen ons heel goed voorstellen dat je soms door de bomen het (groene)bos niet meer ziet.”
Investeren in verduurzaming is investeren in de toekomst
Jordy: “We merken dat er heel veel vragen rondom verduurzaming leven. ‘Wat is de beste oplossing voor duurzame verwarming en de ventilatie in mijn kantoorpand’ en ‘welke installatie moet ik als eerste vervangen’ zijn er zomaar een paar. Daarbij begrijpen we heel goed dat maatregelen die genomen moeten worden soms behoorlijke investeringen vragen. Daarom gaan we altijd uit van een langdurige samenwerking, waarbij we na aanschaf ook verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van de betreffende installaties. Dat werkt prettig, omdat we bekend zijn met de installaties in de woning of onderneming weten we precies wat er onderhouden en geoptimaliseerd zou kunnen worden. Daar hebben we zelfs ons hele CRM-systeem van digitale logboeken op ingericht, zodat je naar het onderhoud zelf geen omkijken meer hebt.”
Een écht familiebedrijf
Jordy gaat verder: Totaal Gebouwbeheer zou niet bestaan zonder de inzet van onze hele familie. Mijn zussen Sandy (administratie) en Isa (marketing) zijn van groot belang binnen ons bedrijf. Mijn moeder is het huiselijke hart van de zaak. Met onze installatietechnische specialisten voelen we een hechte familieband. Dit zorgt ervoor dat wij allemaal gedreven en met plezier de werkzaamheden uitvoeren moet ik zeggen, we hebben een team waar we trots op zijn. Met zijn allen bedienen we een hele uitgebreide klantengroep, van woonhuizen tot grote hotelketens in geheel Noord-Holland en soms daarbuiten.
Door een samenwerking met Adviesgroep het Raadhuis, die op de begane grond in ons gebouw is gevestigd, kunnen we onze klanten ook verder helpen als het gaat om de financiering van de verduurzaming. Die onderlinge kruisbestuiving werkt heel prettig.”
Onze zorg brengt uw installatie tot het hoogste niveau
“Door onze collectieve jarenlange ervaring weten we precies wat er speelt in de markt”, besluit Fred. “We werken alleen maar met A-merken die zich hebben bewezen in onze branche, zoals Daikin, Mitsubishi Electric, Itho, NIBE en Mark Climate. Zij zijn echt koploper en daardoor weten ze precies wat er bij goede warmtepompen of ventilatiesystemen komt kijken, waardoor ze een lange levensduur kunnen garanderen. Na oplevering van de installaties vergeten we de klant niet; nazorg en service staan bij ons hoog in het vaandel.
Wij beschikken over een 24/7 storingsdienst en zijn ook ’s avonds en in het weekend te bereiken. Ervaring leert dat we in negen van de tien gevallen er voor zorgen dat onze klanten binnen 24 uur geholpen zijn. Ik denk dat daar ook onze kracht zit; we installeren niet alleen, maar blijven ook actief betrokken na die fase. Daar bouw je uiteindelijk iets mee op dat onbetaalbaar is; we zijn kind aan huis, er komen vaste gezichten over de vloer, we kennen je installaties van haver tot gort en zorgen voor tijdig onderhoud. Een comfortabel idee toch?”
TOTAAL GEBOUWBEHEER
W.M. Dudokweg 2a
1703 DB Heerhugowaard
072 - 303 40 00
contact@totaalgebouwbeheer.nl
